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19 de Noviembre de 2018
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¿Como jugar en labrujitadetelde.com?

Es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo.

Para registrarse en LABRUJITADETELDE.COM el usuario debe rellenar el Formulario de Registro de Cliente. En él debe indicar, entre otros datos, su DNI vigente en España, NIE o pasaporte válido en su país de residencia, e-mail y una contraseña.

Cuando obtenga un premio mayor en cualquiera de los Juegos de LABRUJITADETELDE.COM nos pondremos en contacto con Usted para transferirle el premio.

Compruebe que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.

El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos suministrados, comprometiéndose a facilitar a LABRUJITADETELDE.COM, si esta lo solicitara, documentación acreditativa de su identidad o de titularidad de cuentas bancarias, tarjetas de crédito o cualquier otro medio de pago o cobro de los premios. 

La contraseña es personal, intransferible y debe contener un número mínimo de seis caracteres. Le recomendamos que su contraseña tenga al menos ocho caracteres mediante una combinación de caracteres especiales, números y letras.

En caso de olvido o pérdida de la contraseña personal, el usuario puede solicitar una nueva contraseña a través de la sección Recordar Clave, la cual le será facilitada de forma anónima y automática mediante un email. El usuario es el único responsable de su contraseña y se compromete a no facilitar la contraseña a otras personas. El usuario es el único responsable de la confidencialidad de su cuenta y de las operaciones que realice en LABRUJITADETELDE.COM.

NUNCA le solicitaremos que nos comunique su contraseña. Si por cualquier medio le requieren su contraseña en LABRUJITADETELDE.COM, por favor, no la aporte y póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Una vez registrado, acceda a su cuenta de usuario y a través del menú participe en el juego que desee. 


El cliente puede comprobar en su cuenta virtual de LABRUJITADETELDE.COM el cargo de las compras adquiridas y todos los movimientos de dinero y saldo que realice.

Realizada la compra, el cliente recibirá un email informativo en su cuenta de correo que confirma su compra junto con el producto que ha adquirido.

Horario de validación de apuestas

La hora de cierre de recepción de pedidos para los Sorteos del Día que se juega:

De Lunes a Sábados: Hasta las 18:00h Hora Insular Canaria. (19:00h en Península, Baleares, Ceuta y Melilla).

Los Domingos aperturables: Hasta las 13:00h Hora Insular Canaria.


Todos los pedidos recibidos durante éste horario se validarán de lunes a sábados de 8,00 a 18,00h Hora Insular Canaria

Los domingos no se validaran pedidos (excepto aperturables). Lo que se recibe durante ese día se validará el lunes por la mañana.

Del mismo modo, todas las apuestas que se reciban después de las 18,00h Hora Insular Canaria de cada día se validarán para el sorteo inmediatamente posterior.

Formas de Pago en labrujitadetelde.com

1.TARJETA DE CREDITO O DEBITO

Su pago se realiza inmediatamente y con todas las medidas de seguridad a través de la pasarela de pago. 

Las operaciones se realizan con idénticas garantías a las que se realizan con cualquier conexión segura en SSL de 128 bits.
Los ingresos de dinero mediante tarjeta se reflejan en el Cuenta Virtual de forma automática.

Nuestro sistema de pago (Comercio electrónico seguro 3-D Secure por Verified by Visa) son 100% seguro para todos nuestros clientes. En todas las operaciones el sistema realiza una validación con el propio banco de la tarjeta con la que se está pagando, pidiendo una clave / PIN / firma / código de seguridad que el cliente ha de tener, y que junto con el número de tarjeta, caducidad y los 3 dígitos de la parte posterior garantizan la seguridad de la operación.

                                     
Esta clave / PIN / firma / código de seguridad puede ser llamada de diferentes formas según el la entidad bancaria. Para simplificar nosotros le llamamos en adelante Código de Seguridad CES o Código CES comercio electónico seguro.
Sólo los clientes que tengan Código CES emitido por su banco para realizar pagos en comercios electrónicos seguros podrán realizar pagos mediante tarjeta en nuestra plataforma. Esto es debido a que trabajamos con el sistema que implica la máxima seguridad y pedir este Código CES para comercio electrónico seguro garantiza al cliente seguridad 100% anti-fraude.

Si usted no tiene el código CES para comercio electrónico seguro en su tarjeta hemos de indicarle que puede solicitarlo para la misma tarjeta que ya tiene (no hay que hacerse otra).

Es un trámite muy sencillo que incluso algunos bancos permiten realizar por Internet o teléfono. Es siempre gratuito.

Las tarjetas de pago aceptadas son: VISA, VISA ELECTRON, 4B y JCB.


2. IUPAY

iupay es una cartera digital bancaria que permite de manera muy sencilla almacenar todas tus tarjetas para realizar compras en Internet.

El Servicio iupay se presta directamente al usuario registrado por las entidades emisoras de tarjetas que, en cada momento, se encuentren adheridas al servicio. La relación de Entidades Adheridas se encuentra disponible en la página principal de iupay.

Creando tu cartera iupay tendrás siempre disponibles las tarjetas que añadas para comprar en Internet. Ya no tendrás que preocuparte de introducir los datos de tu tarjeta al comprar online. Desde ahora comprar en Internet es más seguro, rápido y sencillo.

iupay es un servicio totalmente seguro y certificado, que cumple con los más estrictos estándares de seguridad de las marcas de tarjetas y de las entidades bancarias.

En iupay nunca proporcionas los datos de tu tarjeta al completo, sólamente proporcionas los seis primeros números y los cuatro últimos.

Darse de alta: www.iupay.es


3.TRANSFERENCIA BANCARIA

-BBVA 
-Nº Cta: 0182-0764-67-0201658470  
-Titular: La Brujita de Telde S.L.
-Indicando en el concepto el número de pedido que le facilite LABRUJITADETELDE.COM. Si la transferencia no va asociada a un pedido, incluyan su número de usuario como concepto.

Esta opción de pago se activará para realizar ingresos en su cuenta virtual a partir de 50€.

Seguridad en labrujitadetelde.com

En todo momento en que muestre sus datos personales o realice algún tipo de transacción en LABRUJITADETELDE.COM, estará bajo el protocolo de servidor seguro. 

Podrá identificar esta situación en el código insertado en el principio de la dirección en su navegador, donde verá https:// en lugar del habitual http(sin la "s")... Así, mientras navegue dentro de labrujitadetelde.com siempre verá una dirección web como la siguiente: https://www.labrujitadetelde.com...

Busque el candado de seguridad que le advierte de una conexión segura, en la barra de direcciones de su navegador, o en la parte inferior derecha del mismo (dependiendo de la versión de su navegador).

Tenemos el Certificado de Seguridad THAWTE 100% SECURE

Garantias y Facilidades para cobrar sus premios

• El premio obtenido se transfiere automáticamente a su cuenta privada de LABRUJITADETELDE.COM

• Sus premios no tienen fecha de caducidad. En LABRUJITADETELDE.COM sus premios nunca caducan.

• Una vez celebrado el sorteo le enviaremos un correo con toda la información tanto si ha sido premiado su boleto como si no.

• Si quiere que le hagamos una tranferencia a su cuenta bancaria de sus premios solo tiene que indicarnoslo. Para ello dirijase a Mi cuenta y despues a la Casilla Cobrar Premios. Ahí nos indicará el importe y la cuenta bancaria. Nosotros nos encargamos del resto.

Seguridad:

En premios superiores a 500€, y por su seguridad debemos confirmar la titularidad de nuestro cliente, con el único fin de comprobar la identidad del ganador. Es el método más seguro para controlar y evitar fraudes. De este modo nos aseguramos que el propietario de la apuesta, cobra su premio.

Garantías:

•LABRUJITADETELDE.COM le garantiza que sus premios se transfieren a su cuenta bancaria sin coste alguno para usted así como le garantiza el cobro íntegro del premio total.


•LABRUJITADETELDE.COM le garantiza el cobro íntegro de su premio.


• Premios a partir de 2.500 € o superiores sufren el impuesto de retención de SELAE del 20% según la normativa vigente.



•También le garantizamos una total confidencialidad de sus datos como ganador de un premio en nuestra web.

¿Dudas o problemas con la web?

Siempre puede contactar con nosotros en Atención al Cliente:

Tel. 928 13 30 55

info@labrujitadetelde.com

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Admón de Loterías nº 8
La Brujita de Telde SL
CC Alcampo - La Mareta
35212 Telde Las Palmas
B76098128
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Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 1995, Hoja GC-44603, Libro 0, Inscrip 1ª.
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